Client	de Nieuwe Unie
Tasks	corporate brand, communication & content strategy | creative concept | information & function design | project management
Region	The Netherlands
Year	2003 - 2006
Goal	(1) revision of brand and communication strategy regarding the expansion of its duties/activities and business goals, the reputation of city districts in relation to the new and renovated building projects, the building projects itself, and the use of new media (2) generate awareness and engage internal and external stakeholders to build loyalty

Een woningcorporatie in Rotterdam

Inhoud

Strategie

Storytelling

Lokale helden

Website

Intranet

.

Corporate brand & communicatie strategie

De Nieuwe Unie is een van de grootste woningcorporaties van Nederland (In 2007 fuseerde de corporatie met WBR in Woonstad Rotterdam).

Met de vernieuwde merk- & communicatiestrategie is de woningcorporatie in staat om op een duidelijke, makkelijke, flexibele & onderscheidende manier te communiceren met alle stakeholders op alle terreinen. En om loyaliteit op te bouwen.

Activiteiten:

• Deskresearch
• Interviews
• ontwikkeling van vernieuwde corporate brand & communicatiestrategie
• Productie van een korte corporate brand movie om de strategie te ondersteunen, ervaring te creëren en te inspireren. Alleen voor intern gebruik.

.

top

.

Storytelling: concept & content strategie

Maak de verhalen van mensen mogelijk op een manier die de intenties van het merk duidelijk maakt, helpt bij het ondernemen, wat het betekent voor alle stakeholders en hoe het op een positieve manier kan bijdragen (business, woon- en werkomgeving, de stad).

De verhalen: Verhalen van mensen (jong, oud, man, vrouw) over hun eigen achtergrond & interesses, over wonen en/of werken in de wijk.

De mensen: Mensen die direct betrokken zijn bij het bouwproject (bijv. projectmanager, architect, ontwikkelaar, bestuur Bewonersvereniging). En mensen zoals buurtbewoners van een stadsdeel waarvan sommigen wonen in de buurt van een bouwproject.

De Business: Niet alleen het bouwproject zelf en een specifieke woning binnen zo’n project wordt belicht, maar ook de functie/rol van het project tin relatie tot het stadsdeel/omgeving wordt versterkt.

Mensen worden gidsen, transformeren in ambassadeurs.

Benadruk voordelen en elimineer vooroordelen.

Op de website wordt het verhaal van een gids in beeld gebracht door middel van een virtuele tour (bestaande uit foto’s, audio & video) waarbij een connectie tot stand wordt gebracht met een stadsdeel en een of meer bouwprojecten. Zie ook “Website“.

Kies uit een aantal gelinkte “gidsen” (lokale helden) voor elk project of stadsdeel. Of kies een ‘gids’ (op basis van de voorkeur van de bezoeker) en zoek uit welke projecten of stadsdelen daarbij horen.

Crossmediaal: [Print: abri, folder magazine | Radio | PR]. Lokale helden: abri’s in een stadsdeel voorzien van een foto van een lokale gids uit de virtuele tour, vergezeld van een boodschap, logo & pay-off van de Nieuwe Unie (met verwijzing naar de volledige virtuele tour op de website).

.

top

.

Lokale helden

Lokale mensen worden ‘lokale helden’. Mensen die in een stadsdeel wonen en werken -of dat willen- kunnen zich gemakkelijk identificeren met hun ‘lokale helden’ en daarmee met het merk de Nieuwe Unie. Zeker als je de volgende ‘local hero’ kunt zijn. De volgende ambassadeur.

Voorbeeld virtuele tour | lokale helden (alleen foto’s)

Virtuele rondleiding Mevrouw Hoogsteder | Fotograaf: Joop Reyngoud

.

top

.

Website

De website speelt een belangrijke rol in de strategie & het concept om de doelen van de Nieuwe Unie te behalen met als resultaat loyale mensen en de verkoop van meer vastgoed. Er wordt een nieuwe website inclusief CMS gerealiseerd. Zie met betrekking tot de inhoud van de website ook “Storytelling: concept & content strategie“

Activiteiten

• Projectmanagement
• Contentmanagement
• Selectie van onderaannemers
• Sitescan
• Design in-depth
• UX-strategie
• Informatie & Interactie ontwerp

Realisatie / Pre-launch fase

Website live

.

top

.

Intranet

In navolging van de bedrijfs- en merkstrategie heeft de Nieuwe Unie zich ten doel gesteld om een klantgedreven organisatie te worden. Een nieuw intranet speelt een belangrijke rol bij het bereiken van dat doel.

Activiteiten:

• Deskresearch
• Sitescan
• Interviews
• Online enquête
• Adviesrapport
• UX-strategie
• Concept

.

top